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Condizioni Generali di Vendita

Per Clienti Professionali

 Ambito di applicazione

1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “Condizioni Generali”) si applicano esclusivamente ai contratti di vendita online, conclusi tra SUNLAND OPTICS S.r.l.  con sede legale a Reggio Calabria, Via Vecchia Provinciale Archi n. 167 - 89121, iscritta alla Camera di              Commercio di Reggio Calabria, REA RC-1571657, e sede operativa in Via Due Giugno, 19/10 Bonate Sotto 24040  p. iva : 02160306808, tel.  0965.813264, e-mail info@goboservice.com, pec :  sunlandoptics@pec.it (di seguito Venditore) e i clienti professionali ( di seguito Cliente) , con riferimento ai beni commercializzati sul Sito internet store.goboservice.com (di seguito Sito).

2 Per Cliente Professionale si intende la persona fisica o giuridica che  agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale e /o professionale, o un suo intermediario.

3 Prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, il Cliente è tenuto a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto.

4 La Società si riserva il diritto di apportarvi modifiche o integrazioni, che s’intendono validamente notificate, acquistando efficacia immediata, dal giorno della pubblicazione sul Sito della Società ove sono reperibili e conoscibili dal Cliente usando l’ordinaria diligenza. Si invita pertanto l’utente a consultarle periodicamente al fine di verificare la sussistenza di eventuali modifiche.

5 Le presenti Condizioni Generali si riferiscono esclusivamente al contratto concluso tra il Venditore e il Cliente attraverso la rete internet mediante l’accesso del Cliente al Sito del Venditore, e non riguardano i rapporti sorti o che sorgeranno con modalità diverse da quelle indicate.

6 Le presenti Condizioni Generali potranno essere integrate/modificate da eventuali specifiche condizioni del contratto che eccezionalmente le Parti vorranno stabilire, volta per volta, durante la procedura di conclusione dello stesso. In caso di difformità o contrasto, le singole specifiche condizioni, risultanti dalla nota riepilogativa dell’ordine, prevarranno sulle presenti condizioni generali.

 

Conclusione del Contratto

1 Il Contratto stipulato tramite il Sito si intende concluso nel momento in cui il Cliente inoltra l’ordine al Venditore accettando le presenti Condizioni Generali. Il Contratto si conclude nel luogo in cui è situata la sede legale del Venditore. Il Venditore accusa immediatamente ricevuta dell’ordine inviando al Cliente un’e-mail riepilogativa dello stesso.

2 Le Parti dichiarano di aver preso attenta visione, prima della stipula del Contratto, delle presenti Condizioni Generali e di tutti gli altri atti che hanno preceduto la sua conclusione. In ogni caso l’Acquirente potrà avere contezza del contratto stipulato tramite apposito link comunicato nell’e-mail riepilogativa dell’ordine.

3 Il prodotto rimane di proprietà del Venditore fino all’integrale pagamento del prezzo.

4 È escluso ogni risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità, contrattuale o extracontrattuale, della società per danni provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.


Dati forniti dal Cliente

1 Nel compilare il modulo di acquisto, il Cliente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul Sito e a fornire i propri dati in maniera corretta e veritiera, è richiesta la corretta indicazione del codice univoco e dell’indirizzo di posta elettronica certificata ai fini della corretta emissione della fattura elettronica ai  sensi della Legge n. 205 del 2017, in mancanza delle predette informazione l’ordine non potrà essere evaso.

2 Il Cliente si impegna a mantenere indenne il Venditore da ogni perdita, danno, responsabilità, costo o spese, incluse anche le spese legali, derivanti da ogni violazione del comma precedente.

3 La conferma esonererà in ogni caso il Venditore da ogni responsabilità circa i dati forniti dal Cliente.

4 Il Cliente può attivare un profilo personale, in tal caso, il sistema attribuirà allo stesso un nome utente ed una password. Il Cliente riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell’utente ai Servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare l’utente, il Cliente riconosce altresì che gli atti compiuti mediante tale accesso sono a lui univocamente attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.

5 Il Cliente si obbliga a informare tempestivamente il Venditore di eventuali errori o variazioni dei propri dati ed in particolare di ogni eventuale variazione della sede legale o del domicilio indicati in fase di registrazione. In difetto, ogni eventuale comunicazione inviata all’indirizzo indicato dal Cliente si intenderanno comunque efficacemente e validamente effettuate.

6 Qualora il Cliente comunichi dati inesatti o incompleti il Venditore avrà facoltà di sospendere l’esecuzione dell’ordine fino alla sanatoria delle relative mancanze.

7 Il Cliente si obbliga a mantenere la segretezza dei suoi dati di accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli, anche temporaneamente, a terzi.

8 Il Cliente manleva il Venditore da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori del Cliente nella compilazione del modulo, essendo egli stesso unico responsabile del corretto inserimento.


Prodotti

1 Con il termine Prodotti si intendono i prodotti presenti sui cataloghi elettronici presenti sul sito.

2 La compravendita riguarda i Prodotti indicati nelle apposite sezioni del Sito - cataloghi elettronici – con possibilità, per i gobos indicati sul sito, di personalizzazione degli stessi su specifiche richieste dell’Acquirente.

3 I Prodotti, la tipologia e la qualità degli stessi, nonché il quantitativo pattuito, le modalità e la data di invio della merce, il confezionamento, le modalità di pagamento del prezzo e ogni altra specifica condizione negoziata dalle Parti sono indicati nell'offerta e nell'ordine, ovvero nel caso dei gobos personalizzati anche negli altri messaggi scambiati fra le Parti per giungere alla conclusione del Contratto come specificato nell’art.2.


Prezzi di vendita

1 Tutti i prezzi dei prodotti commercializzati sono indicati sul Sito e sono espressi in euro. Il prezzo del prodotto è quello indicato di volta in volta sul Sito, salvo errori palesi.

2 In caso di errore il Venditore informerà il prima possibile il Cliente consentendo la correzione e la conferma dell’ordine ovvero l’annullamento. Non sussisterà in ogni caso per il Venditore l’obbligo di fornire il prodotto al prezzo erroneamente indicato.

3 I prezzi di vendita indicati sul Sito, sono da considerarsi al netto di I.V.A. e di spese di spedizione.

4 I costi totali dei Prodotti, comprensivi di costi di spedizione e consegna,sono indicati sul Sito del Venditore nelle pagine dedicate alla compilazione dell’ordine e sono a carico del Cliente.

5 Il prezzo del prodotto indicato sul Sito ha valore definitivo, salvo il caso in cui - per situazioni eccezionali – il Venditore consideri opportuno sottoporre il prezzo a revisione. Si considerano condizioni eccezionali, in via esemplificativa e non tassativa, innanzitutto le spese di spedizione in generale, ed inoltre il repentino e non concordato cambiamento di prezzo dei materiali, l’improvvisa variazione di dazi doganali o di cambi di valuta. Nel caso in cui il prezzo pattuito sia eccezionalmente oggetto di revisione, le Parti si impegnano espressamente a svolgere la rinegoziazione del prezzo secondo correttezza e buona fede, tenendo in considerazione la documentazione prodotta ed attestante le situazioni eccezionali che hanno comportato la revisione.

6 Le contestazioni del Cliente, relative ai precedenti commi, si presumono contrarie a correttezza e buona fede se, immediatamente dopo che le stesse sono state sollevate - comunque non oltre 8 giorni dall’avvenuta consegna della merce - il medesimo Cliente non invia al Venditore raccomandata A.R. di reclamo con addotte le giustificazioni delle doglianze.

 

Disponibilità dei prodotti

1 Il Cliente potrà acquistare i Prodotti nell'ambito della tipologia e/o quantitativo indicato nel Sito.

2 La disponibilità del prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva al momento in cui il Cliente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve essere considerata puramente indicativa, in quanto in ragione della contemporanea presenza sul Sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri Clienti prima della conferma dell’ordine.

3 All’atto della ricezione dell’ordine da parte del Venditore il sistema invierà automaticamente una e-mail riepilogativa dell’ordine ricevuto e della modalità di pagamento del prezzo scelta dal Cliente.

4 Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità il Venditore informerà tempestivamente il Cliente e l’ordine verrà rettificato con l’eliminazione del prodotto non disponibile.

 

Condizioni di Pagamento

1 Salvo diversi accordi il pagamento deve avvenire al momento dell’ordine, secondo le modalità scelte tra il cliente tra quelle predisposte dal Venditore e specificate nella e-mail automatica e riepilogativa dell’ordine.

2 Il Venditore gestisce l’archiviazione dei dati necessari alla fatturazione degli importi al Cliente tramite apposito sistema informatico che fa capo al provider.

3 Al momento della spedizione dell’Ordine Sunland Optics provvederà all’emissione della fattura elettronica, utilizzando i dati inseriti dal cliente nella propria scheda anagrafica.


Modalità di consegna

1 Il Venditore consegnerà i Prodotti al Cliente mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia.

2 La consegna della merce avverrà al piano stradale, nel luogo indicato dal Cliente nell'ordine. Ove non espressamente indicato e in mancanza di espressa pattuizione al riguardo, il luogo di consegna sarà quello corrispondente all'indirizzo di spedizione.

3 Il  rischio di perdita o danneggiamento dei beni è trasferito dal Venditore al Cliente con la consegna al Vettore.

4 Il perimento o il danneggiamento dei Prodotti avvenuti dopo il trasferimento del rischio al Cliente non liberano quest’ultimo dal pagamento del prezzo.

5 Nel caso in cui la consegna al destinatario debba avvenire entro una data specifica (Prodotti “time sensitive” di cui all’art. 9.2), il Venditore declina qualsivoglia responsabilità per eventuali danni diretti e/o indiretti laddove la consegna non avvenga per fatto imputabile al Cliente. Quest’ultimo, invero, è obbligato a rendersi reperibile ai fini della consegna stessa.


Tempi di consegna  - Prodotti “Time- sensitive

1 Se i prodotti sono “time - sensitive” ovverosia loro consegna deve essere effettuata entro  e non oltre una data determinata, il Cliente si obbliga ad informare il Venditore al momento dell’inserimento dell’ordine.

2 Nel caso in cui il corriere non dovesse consegnare il prodotto di cui al superiore comma 10.2 nei termini stabiliti e il Cliente rifiuti la consegna, il Venditore si impegna ad emettere nota di credito di pari importo dell'ordine. Se, invece, la merce viene accettata dal Cliente non sono più ammessi reclami relativi al ritardo.

3 Nel caso in cui il Cliente rifiuti la consegna ai sensi del comma precedente, il Venditore non riconosce alcuna responsabilità per eventuali danni diretti e/o indiretti se non il rimborso del prezzo già versato.

 

Garanzia :

1 Sunland Optics garantisce che

a) i prodotti sono conformi alle specifiche tecniche e alle informazioni presenti sul sito;

b) i prodotti sono idonei all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo;

c) i proiettori hanno la marcatura CE e sono accompagnati da manuali di istruzione e apposita garanzia:

d) le lampade e gli accessori sono dotati di proprie garanzie;

e) i gobos personalizzati sono conformi alle descrizioni indicate dal cliente.

2 Gobos: con riferimento all’acquisto dei gobos, ove i colori, le immagini, le dimensioni dovessero esser ritenuti non conformi a quelli ordinati o se il materiale dovesse essere ritenuto difettoso, il Cliente, ai sensi dell’art. 1511 c.c.,  è tenuto a denunciare i vizi del prodotto entro otto giorni dalla data di ricevimento della merce a pena di decadenza, con raccomandata a/r o posta elettronica certificata. Nel caso in cui Sunland Optics accerti la difformità del prodotto restituito rispetto a quello ordinato o il difetto del materiale, lo stesso provvederà alla sostituzione entro 3 giorni dal ricevimento del prodotto medesimo senza ulteriori spese per il Cliente. Ove il Cliente non abbia più interesse a ricevere il prodotto, Sunland Optics si impegna alla restituzione del prezzo versato, escludendosi ogni altro indennizzo e/o risarcimento .

3  Proiettori e accessori: per i proiettori e i relativi accessori  è prevista la garanzia  legale  di un anno di cui all’art. 1490 c.c. , la garanzia decorre dalla data dell’acquisto del prodotto, in tal caso il Cliente è tenuto a denunciare il vizio al venditore entro 30 giorni dalla scoperta, sotto pena di decadenza ai sensi dell’art. 1511 c.c.

4 La denuncia dei vizi dovrà esser inviata al Venditore mediante raccomandata a/r o posta elettronica certificata, la stessa dovrà riportare il prodotto, il numero d’ordine e la natura del difetto o della.  Qualora il Cliente renda a Sunland Optics Prodotti che siano stati erroneamente indicati come “non conformi” all’ordine o come difettosi o sui quali si riscontrino i difetti per le cause indicate al successivo art. 10, gli stessi verranno restituiti con aggravio di tutte le spese di spedizione. Tale articolo non si applica nel caso in cui il prezzo totale dei Prodotti non sia stato versato dal Cliente nei tempi stabiliti dal Contratto.

 

Cause di esclusione dalla garanzia per vizi e difformità del prodotto.

1 La garanzia di cui al superiore art. 10 non copre vizi e/o difformità dovuti a dolo o colpa del Cliente o di soggetti terzi non riferibili alla sfera del Venditore. A mero titolo esemplificativo e non esaustivo:

a) danni consapevoli e volontari al Prodotto;

b) negligenza e imperizia;

c) condizioni lavorative anormali;

d) cattivo uso o alterazione del Prodotto;

e) trasporto e installazione impropri o scorretti;

f) mancanza o anomala manutenzione;

g) normale usura conseguente ad un prolungato utilizzo del Prodotto.


Garanzia nella spedizione

1 Il Cliente è tenuto, al momento dell’accettazione del pacco e in caso di incertezza sull'integrità dei Prodotti, a sottoscrivere la riserva nei confronti del corriere.

2 Nel caso in cui il pacco all'arrivo a destinazione risulti manomesso, ammaccato, rovinato in qualunque maniera, e/o il sigillo di garanzia posto sul pacco risulti tagliato, manomesso, mancante o rovinato, il Cliente è tenuto a rifiutare il pacco o ad accettarlo con riserva con specificazione per iscritto, sulla bolla di accompagnamento del corriere, delle causali per le quali il pacco è stato rifiutato o accettato con riserva.

3 Qualora non venissero rispettate le condizioni di cui ai precedenti commi, il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso in caso di danni ai Prodotti e il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile in caso di danni causati dal corriere.

 

Esclusione del diritto di recesso

1 Il diritto di recesso è riconosciuto esclusivamente al Cliente  Consumatore ai sensi dell’art. 3,  comma 1, lett. a, D.lgs 206 /2005 , ovverosia  la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Il diritto di recesso non è invece riconosciuto al Cliente Professionale, ovverosia la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale ovvero un suo intermediario.   In ogni caso, il diritto di recesso è escluso per i gobos personalizzati in quanto “beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati” ai sensi dell’art. 59, comma 1 , lett. c, del D.lgs. 206/2005.


Obblighi generali di sicurezza

1 Le Parti si impegnano ad applicare ai propri sistemi informatici e quindi a tutte le comunicazioni telematiche le procedure e le misure di sicurezza ritenute idonee, allo stato delle conoscenze tecniche, informatiche e telematiche, ad evitare i rischi di accesso non autorizzato, manomissione, ritardo nella registrazione o nella elaborazione, distruzione e perdita di informazioni e/o dati trasmessi.


Obblighi di riservatezza

1 Tutte le informazioni relative al know-how, nonché tutte le informazioni aziendali e commerciali di cui il Cliente verrà a conoscenza nel corso di eventuali trattative e dell’esecuzione del Contratto devono intendersi riservate e non utilizzabili né direttamente, né indirettamente dal Cliente se non nei limiti necessari per la corretta esecuzione del Contratto, né dovranno essere rivelate a terzi. Nei dati riservati si intendono ricomprese le notizie relative ai mezzi di produzione e agli altri beni aziendali del Venditore, nonché all’organizzazione e produzione e ai servizi resi dal Venditore, alle iniziative commerciali, alla clientela, alla gestione e all’andamento dell’azienda del Venditore, ai rapporti con i terzi e così via. Il Cliente è tenuto ad adottare ogni ragionevole precauzione per tenere tali informazioni segrete.


Limitazioni di responsabilità

1 Fatto salvo quanto previsto da inderogabili previsioni di legge  Il Venditore assicura la regolarità dell’esecuzione del presente contratto, ma resta esonerato da ogni e qualsiasi responsabilità contrattuale e/o extracontrattuale  per danni diretti e / o indiretti  (sia con riferimento al danno emergente che al lucro cessante) subiti da clienti e/o da terzi, pertanto Il Cliente espressamente manleva il Venditore da ogni responsabilità relativa alla buona riuscita degli eventi ai quali l’acquisto dei prodotti Goboservice è preordinato. In tali ipotesi il potrà richieder esclusivamente  la sostituzione del prodotto o la  restituzione del prezzo corrisposto, una volta che il Prodotto sarà stato restituito al Venditore.

2 Per ciò che concerne l’acquisto di Gobos personalizzati, il cliente riconosce che tutte le informazioni, le fotografie, le immagini e tutti i files da lui trasmessi rientrano nella sola ed esclusiva responsabilità dei soggetti da cui tali contenuti provengono, dovendosi con ciò intendere che è il Cliente , e non il Venditore, l’unico responsabile  per ogni contenuto inviato a Sunland Optics s.r.l. per l’esecuzione del contratto.  Il Cliente pertanto garantisce che nessun diritto di proprietà intellettuale, marchio, o qualsiasi altro diritto appartenente a terzi sia stato contraffatto o violato, di conseguenza il Cliente manleva Sunland Optics sa ogni responsabilità in merito a pretese di terzi fondate su diritti di proprietà intellettuale o marchio sorte conseguentemente all’utilizzo di loghi, marchi o  altre immagini fornite dal Cliente per la realizzazione dei gobos da lui richiesti.


Gestione dei Rifiuti da Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche (RAEE)

  1. Il Venditore, in qualità di Produttore di Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche ai sensi del D.lgs. 49/2014, adempie ai propri obblighi di legge mediante l’adesione al Consorzio ECOLIGHT.
  2. Il Venditore, garantisce il ritiro presso i propri clienti dei RAEE provenienti dai proiettori GOBOSERVICE venduti dopo il 13/08/2005 in particolare:

a)       Il Cliente che abbia acquistato il proiettore prima del 2010 potrà beneficiare del servizio di Ritiro RAEE solo acquistando un nuovo proiettore (c.d. ritiro uno contro uno).

b)      Il Cliente che abbia acquistato il proiettore GOBOSERVICE dopo il 2010 potrà richiedere il ritiro del RAEE indipendentemente dall’acquisto di un nuovo prodotto in sostituzione di quello obsoleto (c.d. ritiro uno contro zero) a meno che, all’atto dell’acquisto dello stesso, non abbia espressamente rinunciato ad avvalersi al servizio di ritiro del RAEE, esonerando il Venditore da ogni responsabilità. In tal caso il Cliente sarà tenuto a provvedere autonomamente alla gestione del RAEE.

  1. Il Cliente che, nel rispetto di quanto disposto al comma precedente, intende avvalersi del servizio di ritiro del RAEE, nel momento in cui necessita del ritiro del proiettore obsoleto, deve inviare una comunicazione al Venditore mediante lettera raccomandata a/r o PEC con oggetto “Richiesta di ritiro RAEE”.
  2. Il Cliente che acquista un proiettore GOBOSERVICE, in quanto acquirente di un’apparecchiatura professionale, si obbliga a non rivenderlo a consumatori privati.
  3. Il servizio di ritiro dei RAEE non è previsto per il Cliente che acquista i proiettori GOBOSERVICE per rivenderli (distributori).
  4. Il Venditore può rifiutare il ritiro dei RAEE qualora il proiettore risulti manomesso o privato delle sue componenti essenziali o qualora il ritiro risulti pericoloso per il personale addetto al ritiro.

 

 Legge applicabile al contratto

1 Per quanto non espressamente previsto dalle presenti Condizioni Generali e successive integrazioni/modifiche, nonché dalle specifiche condizioni del contratto risultanti dalla nota riepilogativa dell’ordine, si applica la legge italiana vigente in materia.

 

Lingua applicabile al contratto

1 Il contratto è redatto in lingua italiana e in caso di contrasto terminologico derivante dalla traduzione dello stesso in altra lingua, prevarrà il testo in lingua italiana.


Controversie

1 Eventuali controversie nascenti dall’interpretazione e /o  dall’applicazione del presente contratto saranno devolute in via esclusiva al Foro di Reggio Calabria.


 Privacy

1 Il trattamento dei dati personali del Cliente avviene secondo le modalità e per le finalità indicate nell’informativa resa ai sensi del Reg. Eu 2016/679, e successive modifiche e integrazioni, come da separata informativa consultabile sul Sito.

 

Data ultimo aggiornamento 05/09/2019