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 Versand und Zahlung

Diese E-Commerce-Seite besteht ausschließlich für Firmen, Gewerbetreibende und Händler


 

Gemäß Artikel 12 des Gerichtsurteils Nr. 70/2003 erhalten Sie nachfolgend Informationen und Hilfzusätze zu unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen.


Lieferzeiten und Versand

 

Lieferungen sind nur an Lieferadressen in Deutschland, Österreich, Luxemburg, der Schweiz und Liechtenstein möglich.

 

Produktionszeit / Versandvorbereitung

Die Produktionszeiten für Gobos sind im Bestellprozess einzeln wählbar.

Für alle anderen Produkte gilt, dass diese innerhalb von 1-5 Tagen nach Auftragseingang / Bestellung zum Versand vorbereitet werden. Das Bestellsystem erlaubt Produkte zu bestellen die im Lager befindlich sind und warnt bei einer aktuellen Nichtverfügbarkeit des Produkts.

Für Produkte, die aktuell nicht verfügbar sind kann die Versandvorbereitung bis zu 3 Wochen betragen. Aktuelle Informationen hierzu erhalten Sie auf Nachfrage von Ihrem Vertriebspartner.

Versand

Frachtkosten  Deutschland, Österreich, Luxemburg, Spanien, Niederlande
Gewichtsklasse (in kg) Economy  (Versandzeit 2-3 Tage) Express ( Versandzeit 1-2 Tage )
0,00 - 2,99 € 9,50 € 22,50
3,00 - 10,59 € 40,44 € 78,50
10,60 - 20,59 € 47,54 € 101,84
20,60 - 30,59 € 55,79 € 130,59
30,60 - 40,59 € 69,16 € 190,20
40,60 - 50,59 € 75,95 € 240,50
50,60 - 70,59 € 104,35 € 340,65
70,60 - 170,59 € 138,60 **
> 170,60 € 248,00 **

 

Frachtkosten Schweiz und Liechtenstein
 
Gewichtsklasse (in kg) Economy (Versandzeit 2-3 Tage) Express (Versandzeit 1-2 Tage )
0,00 - 2,99 € 19,50 € 32,50
3,00 - 10,59 € 50,44 € 88,50
10,60 - 20,59 € 57,54 € 111,84
20,60 - 30,59 € 65,79 € 140,59
30,60 - 40,59 € 79,16 € 200,20
40,60 - 50,59 € 85,95 € 250,50
50,60 - 70,59 € 114,35 € 350,65
70,60 - 170,59 € 148,60 **
> 170,60 € 258,00 **


Auskünfte zu speziellen Services, wie z.B. Auslieferungen vor 10:00 Uhr, 12:00 Uhr oder Auslieferungen am Samstag, etc., erhalten Sie auf Wunsch wenn Sie uns eine entsprechende eMail schicken.



Rechnungen und Daten

Rechnungen werden grundsätzlich nur elektronisch an die E-Mail-Adresse des Käufers verschickt und nur auf ausdrücklichen Wunsch auch per Post an die im Auftrag spezifizierte Rechnungsadresse versendet.

Für die Rechnungsstellung werden ausschließlich die durch den Käufer bei Erteilung des Auftrags spezifizierten Angaben verwendet. Nach Erstellung der Rechnung können dann keine erneuten Änderungen an dieser vorgenommen werden.

Der Käufer muss die von ihm getätigten Angaben selbst auf deren Korrektheit prüfen, da diese für alle zu seiner Auftragserteilung und -abwicklung notwendigen Schritte in dieser Form verwendet werden.

Der Rechnungsbetrag beinhaltet die Frachtkosten in Abhgängigkeit zu den über die Homepage www.goboservice.com dem Kunden angebotenen Inhalte seines Angebots.

 

Bestellprozess

Der Kunde kann auf der Homepage www.goboservice.com unter den dort angebotenen Produkten eine Auswahl tätigen und, in dem er die Menuführung verfolgt, zusätzliche, spezifische Informationen zu den Produkten erhalten.

Durch Anklicken des ausgewählten Produkts erhält er Informationen über:

  •  den Stückpreis des Produkts sowie
  •   jedwede Preisinformationen in Abhängigkeit zu den technischen Spezifikationen.


Der Käufer kann auch weitere, zusätzliche Informationen zum Produkt selbst erhalten.

Für eine Gobo-Bestellung muss der Kunde das von ihm eingesetzte Projektionsgerät spezifizieren in welchem er das benötigte Gobo einsetzen möchte.

Der Kunde kann die gewünschte Stückzahl des von ihm gewünschten Produkts wählen und dann auf den Button “In den Warenkorb” klicken. Er wird dann auf die Seite des Warenkorbs mit einer Auflistung der von ihm gewählten Produkte geleitet auf der er weiterhin Produkte hinzufügen und löschen kann oder Stückzahlen erhöhen und senken kann. Dort ist er auch in der Lage, bei Bedarf, den kompletten Warenkorb zu leeren weitere Produkte hinzuzufügen oder den Online-Einkauf zu beenden.

Der Kunde muss sich, im Anschluss an seinen Einkauf, im Online-Shop registrieren und dazu die benötigten Angaben zur gewünschten Rechnungs- und Lieferadresse eintragen.

Danach erhält der Kunde auf der Seite zur Frachtabwicklung die Möglichkeit unter verschiedenen Versandmethoden und -arten zu wählen, die durch Größe und Gewicht der Sendung beeinflusst werden.

Durch klicken auf “Weiter” kann der Kunde dann unter verschiedenen Arten von Bezahlmethoden wählen und den Einkauf dann abschließen. Im Anschluss daran erhält der Kunde:

1)      einen Hinweis auf den ordnungsgemäßen Abschluss der Bestellung,

2)      eine zusammenfassende E-Mail, die einen Link enthält mittels dessen sich der Kunde in seinen Auftrag einloggen kann, dessen Inhalte elektronisch gespeichert wurden,

3)      Hinweise zur Banküberweisung oder Begleichung des Rechnungsbetrages mittels Kreditkarte (wenn er diese ausgewählt hat) die der Kunde ausgefüllt, in Kopie per Fax oder E-Mail an die angegebenen Kontaktdaten versenden muss. Der Auftrag wird in diesem Fall so lange in der weiteren Abwicklung gestoppt bis die Zusendung erfolgt ist. Erfolgt eine Zusendung nicht innerhalb von drei Tagen nach Auftragserteilung, so wird der Auftrag gelöscht,

4)      einen Link damit er die Auftragsdetails einsehen kann.


Durch die Auswahl der Bezahlmethode mittels Kreditkarte, die der Kunde ebenfalls in der beschriebenen Sektion der Homepage www.goboservice.comausfüllen kann, erlaubt der Kunde der Firma GOBOSERVICE by Sunland Optics Srl den sich ergebenden Rechnungsbetrag der angegebenen Kreditkarte zu belasten


Zahlungsmethoden

Der Kunde kann für seine Bestellungen auf der Homepage www.goboservice.com unter den folgenden Zahlungsmethoden wählen:

–        Banküberweisung,

–        Kreditkarte und

–        PayPal

Die auf der Homepage www.goboservice.com akzeptierten Kreditkarten sind: Visa Card, Master Card, PayPal, Prepaid Card, Postepay, Discover, American Express und Carta Aura.

Account- Informationen

Um sich als Kunde zu registrieren müssen Sie:

–        die benötigten und mit einem Stern markierten Angaben eintragen. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Angaben korrekt sind damit Ihr Auftrag zügig abgewickelt werden kann.

–        nach Ausfüllen der benötigten Informationen auf den Button zur Übermittlung Ihrer Registrierung klicken. Sie erhalten dann eine automatisierte E-Mail mit Informationen zur Aktivierung Ihres Accounts.

Es ist jederzeit möglich hinterlassene Angaben abzuändern.

 

Beschwerden und Konfliktfälle

Bitte senden Sie in Fällen von Beschwerden, Unstimmigkeiten oder Konflikten eine E-Mail direkt an: sales@goboservice.com um Ihre Einwände geltend zu machen. Wir bemühen uns dann umgehend eine Lösung für Sie zu finden.

Im Fall einer Nicht-Einigung ist über “RisolviOnline”, die Mailänder Handelskammer, als Mediator zur Findung einer Einigung einzuschalten.

Sollte im Fall der Fälle über “RisolviOnline” keine Einigung erzielbar sein und der Käufer nicht als “(End)Verbraucher” (im Sinne der gesetzlichen Regelungen zum Verbraucher) tätig sein, so ist das zuständige Gericht zur Klärung jusristischer Auseinandersetzungen das ortsansässige Gericht in Reggio die Clabria, Italien.