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5 stelle d’oro per Goboservice

E’ questo il più che gratificante rating certificato da “eKomi”, la feedback company che raccoglie le valutazioni dei clienti attraverso  un software blindato e standardizzato. 5 stelle d’oro in Italia ma con riflessi addirittura più intensi nei severi mercati francese e tedesco, quelli più abituati alle valutazioni critiche dei prodotti e dei servizi acquistati on line.

Le valutazioni sono reali, a prova di scorciatoie autoreferenziali, che solo chi ha effettuato un acquisto di Gobos, proiettori e accessori nello store di Goboservice può esprimere utilizzando l’apposito link fornito per email al termine del processo di acquisto.
Per  Goboservice il feedback dei suoi clienti è la principale cartina al tornasole con la quale intende monitorare il proprio sviluppo imprenditoriale in Italia e all’estero.
Non si tratta di mera “reputazione informatica virtuale” ma di una reale valutazione dei Gobos acquistati  che viene espressa in piena autonomia dall’acquirente. Una condivisione di gradimento e, perché no, di critiche utili a migliorare la qualità dei gobos prodotti e dei servizi offerti.
E’ indubbio che in una realtà per sua natura evanescente quale quella dell’e-commerce si ponga in maniera forte il problema delle fiducia dell’acquirente. Commenti e recensioni di chi ha sperimentato il servizio diventano così punti di riferimento importanti per chi si trova a dover valutare la possibilità di effettuare l’acquisto.
Goboservice ci crede fortemente e per questo si è affidata ad un ente certificatore indipendente che mette a disposizione dei consumatori un sistema intuitivo, veloce e semplice finalizzato alla rielaborazione e alla comunicazione di valutazioni misurabili. Attraverso di esso i clienti hanno la possibilità di raccontare la propria esperienza contribuendo così al miglioramento della reputazione e delle performances delle vendite.
Il riscontro positivo del mercato domestico e ancora di più di quelli d’oltralpe rappresentano per la Goboservice un incentivo a proseguire con responsabilità e impegno sulla strada intrapresa della professionalità e della qualità dei servizi erogati.